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Política de Privacidad


SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U. ha adecuado esta web a las exigencias de del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas  (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

1. ¿Quién es el responsable de sus datos?
SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U.
C.I.F: B91607663
Dirección: Edificio Insur, Avda. Diego Martínez Barrios, nº 10. 3ª planta, módulo 12, 41013 (SEVILLA).
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Correo electrónico: caae@caae.es


2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En CAAE tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Gestionar relaciones contractuales, y ofrecer a personas interesadas y a clientes de CAEE información sobre actividades, productos y servicios relacionados con la actividad de certificación ecológica.
  • Ponernos en contacto con usted, bien telefónicamente o vía e-mail, o responder a las preguntas o solicitud de información, presupuesto, etc. que nos haga a través de nuestra Web o dirección de e-mail establecida al efecto.
  • Responder a las consultas que nos realice con el fin de facilitarle la información más adecuada a la misma.
  • Atender y dar respuesta a las quejas, denuncias, reclamaciones y/o sugerencias de todos los usuarios aplicados por la certificación ecológica. Sus datos sólo serán utilizados con la finalidad de atender la reclamación,
    queja o información cumplimentando el cuestionario de nuestros apartados “Su opinión es importante” y “Denuncias”, o bien por e-mail a la dirección de{" "} caae@caae.es.
  • Suscribirse de manera gratuita a la información online de CAAE con las noticias y publicaciones sobre actividades, novedades y eventos relacionados con la certificación ecológica. En cualquier momento podrá cancelarla mediante cualquiera de los canales establecidos al efecto.

Exactitud y veracidad de los datos
Como Usuario, es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remita exonerando a CAAE de cualquier responsabilidad al respecto. El Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.

Aceptación y consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de CAAE en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad y en los formularios o canales en donde se recaben.

Correos comerciales
De acuerdo con la LSSICE, CAAE no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibirla.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Si Usted es cliente de CAAE sus datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizado el contrato, CAAE mantendrá sus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal. Transcurridos los plazos de prescripción legal destruiremos sus datos.
Si han sido facilitados con motivo de quejas, reclamaciones e informaciones del mercado se conservarán el tiempo necesario para su adecuada gestión. Cuando finalice la misma CAAE mantendrá sus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal o contractual. Transcurridos los plazos destruiremos sus datos.
Si han sido recabados para su suscripción, se conservarán hasta que usted se dé de baja o se suprima el servicio.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos, si Usted es cliente de CAAE, es nuestra relación contractual o si es Usuario de la web su consentimiento, en caso de ser necesario recabarlos para la prestación de los servicios recogidos en nuestra web.

El consentimiento prestado para el tratamiento es revocable en cualquier momento comunicándolo a CAAE en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos.

5. Secreto y seguridad de los datos
CAAE se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los Usuarios, respetando su confidencialidad y utilizándolos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

CAAE no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Confidencialidad
CAAE se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por nuestra empresa para procesar los datos de los clientes y los Usuarios (incluido su personal, colaboradores y prestadores) estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad, ya sea un deber contractual o legal.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
La Web de CAAE puede dar acceso a otras Webs, incluidas perfiles oficiales de CAAE en Redes Sociales, creados para que conozca mejor nuestra actividad y crear un canal alternativo de comunicación con las personas interesadas por nuestra Organización, informándole que al pulsar en dichos enlaces será re-direccionado a una página respecto de la cual CAAE no es responsable.

Usted debe ser consciente que los propietarios de estas Webs externas a CAAE pueden recoger, utilizar o transferir sus Datos Personales bajo condiciones y términos diferentes, recomendándole que cuando contacte con una de estas Webs, se informe de su política de privacidad, condiciones de uso general o del uso que pueden dar a sus cookies pues no podemos controlar la forma en que esas Webs usan la información personal que usted divulga.

CAAE, le comunica que realizará encargos de tratamientos a terceros conforme al RGPD, exigiendo por parte del encargado el cumplimiento de todas las garantías de protección de datos. Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestros servicios y han sido seleccionados atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos en esta web.

En el caso preciso sus datos podrían ser cedidos a terceros organizadores o co-organizadores de eventos y actividades promovidas por CAAE.

7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Puede ejercer de manera gratuita los derechos que le confiere el RGPD:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado,
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión,
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento. Podrá solicitarla:
    • Cuando se impugne la exactitud de los datos personales,
    • Durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de estos,
    • Cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales
    • Cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación de una reclamación, etc.
  • Derecho a oponerse al tratamiento,
  • Derecho a la portabilidad de los datos

Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento, suponiendo dicha retirada su baja de los servicios, ya que el mismo nos legitima al tratamiento de sus datos.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de sus datos dirigiéndose a SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U. Edificio Insur, Avda. Diego Martínez Barrios, nº 10. 3ª planta, módulo 12, 41013 (SEVILLA). o a través de protecciondedatos@caae.es , acompañando copia de su DNI acreditando debidamente su identidad, indicando la referencia “Protección de Datos”. En la solicitud debe constar: Nombre, apellidos y fotocopia de su DNI, petición en la que se concreta tu solicitud y domicilio a efectos de notificaciones.

En caso de no estar satisfecho con la respuesta de SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, ante el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a reclamar ante la Autoridad de Control, la Agencia Española de Protección de Datos
(www.aepd.es) la tutela de los mismos.