Política de Privacidad

SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U., en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: https://www.caae.es/, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y derogando la antigua LOPD, la nueva Ley Orgánica 3/2018, de 5 diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: protecciondedatos@caae.es o en la dirección: Avda. Diego Martínez Barrio Nº 10, Planta 3, Módulo 12, C.P. 41013 - Sevilla (Sevilla).

Para el debido cumplimiento de la normativa de protección de datos, se ha designado como Delegado de Protección de Datos externo (DPO) a GRUPO ATICO34 SL, que lleva a cabo funciones relacionadas con la materia en SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U. Podrá contactar a través de la dirección de correo electrónico protecciondedatos@caae.es.

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U., trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: https://www.caae.es/, con las siguientes finalidades:

1. Dar cumplimiento de las obligaciones, comerciales, laborales, corporativas y contables de la empresa.

2. El proceso de archivo, de actualización de los sistemas, de protección y custodia de información y bases de datos de la empresa.

3. La transmisión de datos a terceros con los cuales se hayan celebrado contratos con este objeto, para fines comerciales, contractuales, administrativos, de mercadeo y/o operativos

4. Enviar información promocional vía electrónica, como puede ser con motivo de suscribirse de manera gratuita a la información online de CAAE con las noticias y publicaciones sobre actividades, novedades y eventos relacionados con la certificación ecológica.

5. Facilitar la información solicitada por el usuario a través del formulario de contacto.

6. Atender y dar respuesta a las quejas, denuncias, reclamaciones y/o sugerencias de todos los usuarios aplicados por la certificación ecológica. Sus datos sólo serán utilizados con la finalidad de atender la reclamación, queja o información.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U., cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U., salvo obligación legal, si bien podrán ser transmitidos a los proveedores de servicios que estén vinculados por contrato encargo de tratamiento con SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U.

Igualmente, sus datos personales también podrán ser cedidos a las empresas o entidades vinculadas con la finalidad de realizar una correcta gestión administrativa interna de los datos y servicios.

Particularmente, en el caso de que usted sea residente o ciudadano de Perú o México, sus datos serán cedidos a nuestras filiales CAAE AMÉRICA SAC, CERTIFICACIONES AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE S.A DE C.V y CAAE ECUADOR, SA respectivamente, con el fin de prestarle una mejor asistencia y servicio.

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U. no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Protección de la información alojada

SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U..

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI. SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U. no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U. sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de SERVICIO DE CERTIFICACIÓN CAAE, S.L.U. que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.